کامران ندری، با بیان اینکه هم اکنون در مرحله‌ای هستیم که نیاز به این فناوری در بانکداری الکترونیک به خوبی احساس می‌شود، اظهارداشت: با وجودی که محورهای ششمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت به نحو مناسبی طرح شده اما به دلیل ضعف فنی نظام بانکی، در بسیاری از این محورها حرف زیادی برای گفتن نداریم.

مدیر گروه بانکداری اسلامی پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی با بیان اینکه در حوزه پرداخت برخی قوانین تعریف شده تا اگر مشکلی ایجاد شد، بتوانیم مرجعی برای مراجعه به آن داشته باشیم، اظهارداشت: به عنوان نمونه برای خدمت بانکی مثل چک، قانون وجود دارد تا در صورت بروز مشکل به آن مراجعه شود اما در حوزه بانکداری الکترونیک با ضعف این قوانین مواجه هستیم.

وی افزود: البته برخی قوانین از سوی بانک‌ها در این باره تعیین شده که در اکثر موارد یک طرفه است و در صورت بروز مشکل، منافع مشتری با مشکل مواجه خواهد شد.

ندری با اشاره به اینکه فعالیت‌های خوبی در حوزه فن آوری اطلاعات انجام شده، گفت: البته از فناوری اطلاعات و ارتباطات در بخش‌هایی به خوبی بهره گیری شده‌ که باید همین روند را در بانکداری الکترونیک هم داشته باشیم.

مدیر گروه بانکداری اسلامی پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی ادامه داد: به لحاظ فنی توانسته ایم از این تکنولوژی در سطح قابل قبولی استفاده کنیم،خوشبختانه هم اکنون به نقطه‌ای رسیده‌ایم که تمام پرداخت‌های نظام بانکی به صورت الکترونیکی انجام می‌شود البته تاکنون با مشکل جدی در نظام‌های پرداخت مواجه نشده‌ایم.

وی تصریح کرد: در واقعیت علی رغم توسعه و پیشرفتی که در نظام بانکی و خدمات آن صورت گرفته است، در حوزه زیرساخت‌های بانکی و استاندارد سازی فرآیندهای بانکی از نظر حقوقی و نظارتی، اقدام قابل توجهی در سیستم بانکی و نظام های اجرایی انجام نشده است.

مدیر گروه بانکداری اسلامی پژوهشکده پولی و بانکی ادامه داد: از فنآوری ارتباطات و اطلاعات می‌توانیم به شکل موثرتری در بانکداری الکترونیک استفاده کنیم.

وی در پایان تاکید کرد: ما باید در این همایش سعی داشته باشیم تا زمینه‌های استفاده از فناوری اطلاعات در خدمات بانکی را افزایش دهیم.